Speak and Lead

Especialização em Comunicação Speak and Lead

formação certificada

Especialização em Comunicação

A Especialização em Comunicação da Speak and Lead aglomera, de forma simples para si, os cursos necessários para se tornar um especialista em comunicação.

Selecione as datas dos cursos incluídos mediante a sua preferência e disponibilidade – não existe data limite para terminar a sua especialização.

Gostaria de...

Destacar-se positivamente através da sua comunicação?
Justificar mais eficazmente as suas ideias e perspetivas?
Comunicar estrategicamente para atingir melhores resultados em equipa?

Com a Especialização em Comunicação irá conseguir:

Ser visto como mais credível e mais profissional

Comunicar e persuadir melhor em situações de trabalho em equipa, networking e em relações interpessoais

Maior clareza na sua comunicação e na perceção da comunicação dos outros

Aumentar a sua confiança ao comunicar com a sua equipa

Controlar o nervosismo em apresentações ou reuniões

Interpretar reações de terceiros com maior exatidão, facilitando a sua adaptação ao contexto

Os cursos incluídos nesta especialização

Curso de Falar em Público

10 ou 12 horas (presencial)

Curso de Comunicação Persuasiva

10 ou 12 horas (presencial)

O investimento inclui:

57 horas de formação

(inclui o Curso de Falar em Público e o Curso de Comunicação Persuasiva em formato presencial)

+ Sessões Interativas

+ Feedback Individual

+ Materiais de Apoio

+ Certificado Curricular

Todos os cursos em separado:

€6̶8̶5̶

A especialização

a pronto pagamento

€490

Todos os cursos em separado:

€6̶8̶5̶

A especialização

em 2 prestações

€590

(2x €295)

Porquê fazer formação com a Speak and Lead?

Learn by Doing

Todas as nossas formações têm uma forte componente prática acompanhada de feedback individual.

Forma + Conteúdo

Ajudamos a melhorar a forma de comunicar e ensinamos como gerar melhor conteúdo, ainda mais persuasivo.

Aplicável e Útil

Garantimos que o que ensinamos é útil no dia-a-dia e tem aplicabilidade imediata, sendo tudo testado diariamente no mundo real.

Tripla Certificação

Certificado DGERT

Certificação DGERT

O Certificado de Formação Profissional é emitido na plataforma SIGO (Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) por entidades certificadas pela DGERT. Poderá solicitá-lo a qualquer momento.

Vantagens de fazer formação em entidade certificada pela DGERT:

  • Garantia da Formação Profissional que cumpre com a qualidade exigida segundo um referencial específico para cada área de formação
  • A Formação conta para o total de horas anuais de formação obrigatória dadas pelas empresas
  • Dedução de despesas com Educação no IRS

Certificado do Curso

Certificado Speak and Lead

Pela conclusão de cada curso incluído na especialização, irá receber um Certificado Speak and Lead – certifica a sua participação na formação e é valorizado por muitas empresas, que reconhecem a qualidade das nossas formações. Além disso, é ideal para partilhar no seu perfil LinkedIn.

Certificado da Especialização

Quando terminar a sua especialização, ser-lhe-á enviado um Certificado de Especialização, com todos os cursos discriminados e respetiva carga horária. Também indicado para partilhar no seu perfil LinkedIn.

O que a Especialização em Comunicação lhe oferece

Poupança

Poupe €195 ao investir na especialização em vez de nos cursos em separado.

Flexibilidade

Não existe data limite para iniciar ou terminar a sua especialização. Selecione as datas dos cursos mediante a sua preferência e disponibilidade.

Facilidade

Para frequentar a edição pretendida de cada curso é fácil: basta indicar-nos por e-mail.

A Especialização em Comunicação é ideal para quem necessita de comunicar com terceiros diariamente, seja em formato oral ou escrito, em contexto pessoal ou profissional. Irá adquirir ferramentas de controlo de nervosismo, argumentação e contra-argumentação, adaptação a diferentes interlocutores e diversos ambientes, bem como técnicas de expressão verbal e não verbal para que consiga transmitir a sua mensagem eficazmente.

Alguns dos nossos cursos têm mais do que um possível formador, que poderá variar consoante a edição. Consulte esta informação na página de cada curso, também na secção de perguntas.

Qual o número máximo de participantes?
O limite de vagas varia de curso para curso. Poderá consultar esta informação na página de cada um dos cursos. Garanta a sua participação o quanto antes – basta entrar em contacto connosco.

E qual o número mínimo?
Cada um dos cursos incluídos na especialização necessita de um número mínimo de inscrições para se realizar. Caso tal não se verifique, entraremos em contacto consigo. Consulte esta informação na página de cada um dos cursos.

Até quando me posso inscrever?
As inscrições na Especialização em Comunicação não têm qualquer limitação ou prazo. Para garantir a sua participação em cada um dos cursos nas datas desejadas, entre em contacto connosco o mais rapidamente possível.

O cursos irão ser lecionados em português?
Sim.

ℹ️ A Speak & Lead respeita uma Política de Privacidade e Proteção de Dados.

garantia_speak_and_lead

Imprevistos acontecem. Se não conseguir participar no curso depois de garantir o seu bilhete, a Speak and Lead garante-lhe que não perderá o seu investimento. Entre em contacto connosco para frequentar a edição seguinte sem custos adicionais.

Há 6 anos empresa líder nacional especializada em formações de Public Speaking, Persuasão e Liderança.

Somos mais de 20.000 Speakers por todo o país

Avaliação Global
0 /10
Speakers treinados
0 +
Workshops e Cursos
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Clientes que confiam em nós

Com a Especialização em Comunicação,

irá obter um certificado que indica as 9 formações em que participou:

Curso de Falar em Público; Curso de Comunicação Persuasiva; Curso de Comunicação de Crise; Curso de Comunicação Estratégica; Curso de Voz; Curso de Storytelling; Masterclass de Comunicação em Reuniões; Masterclass de Comunicação Não Verbal; Masterclass de Comunicação Escrita Eficaz.

Certificação DGERT

Todas estes cursos estão abrangidos pela certificação DGERT, o que possibilita a dedução de despesas com Educação no IRS.

Formação obrigatória nas empresas

Por ser certificada pela DGERT, a formação conta para o total de horas anuais de formação obrigatória dadas pelas empresas.

Flexibilidade e Poupança

Não existe data limite para iniciar ou terminar a sua especialização. Além disso, estará a poupar €195 face ao investimento nos cursos em separado.

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Controlo de Nervosismo

– Aumento da segurança e conforto ao enfrentar um público
– Como passar uma imagem de confiança em contexto profissional
– Evitar as “brancas” de memória
– Técnicas práticas para controlar o nervosismo em situações de alta pressão

Storytelling

– Como funciona o nosso cérebro com storytelling
– Captar a atenção através de uma história
– As 3 fases de uma boa história para falar em público
– Usar uma história num discurso para criar um impacto avançado

Preparação e Estrutura

– Preparar uma apresentação cativante e eficaz
– Como manter a atenção da audiência
– Estruturar um discurso memorável
– Destacar a sua marca de comunicação

Linguagem Não Verbal

– Postura
– Gesticulação
– Contacto Visual
– Movimentação

Utilização Estratégica da Voz

– Colocação da voz – em sala e auditório
– Criar impacto com a voz
– Estratégias de ritmo, pausas e tom
– Como evitar bengalas verbais (Ahh/Ok /Hum)

Suporte Digital: PowerPoint

– Usar o PowerPoint com sistema de notas
– Garantir que é a sua comunicação a brilhar
– Como criar grandes momentos durante a apresentação
– Como maximizar a atenção da audiência através do PowerPoint

Como Comunicar Online: Videochamadas

– Como posicionar a câmara para passarmos uma melhor imagem
– Linguagem não verbal em câmara
– Contacto visual: como criar ligação com a audiência em formato online
– Como garantir a melhor luz e som

O que realmente importa em Comunicação

– Os dois passos fundamentais em comunicação
– A grande dicotomia de Falar em Público
– Percecão é realidade
– Os maiores erros a evitar ao Falar em Público

Bases da Persuasão

– Cognitive biases
– Necessidades e atenção
– Processo de decisão
– Técnicas práticas de persuasão

Comunicação Persuasiva

– Como funciona a nossa comunicação
– Como aumentar a credibilidade
– Comunicar de forma assertiva
– Construir boas relações através de empatia

Argumentação

– Como preparar a argumentação
– Como tornar a nossa argumentação relevante
– Como estruturar um argumento
– Como aumentar o impacto da nossa argumentação
– Como expor o nosso ponto de vista com clareza

Contra-Argumentação

– O que evitar em argumentação e contra-argumentação
– Como defender as nossas ideias e pontos de vista
– Como dar a volta aos argumentos da oposição
– Como prevenir ataques à nossa argumentação

Vendas e Negociação

– O que realmente importa em vendas e negociação
– Conduzir a venda passo a passo (com o método Speak and Lead®)
– Como controlar a negociação e chegar ao valor ideal
– Os maiores erros a evitar em vendas e negociação

Bases da Influência

– Princípios de influência
– Influenciar ética e eficazmente
– Como aumentar as probabilidades de um sim
– Técnicas práticas de influência

Linguagem Não Verbal em Persuasão

– Como criar uma ótima primeira impressão
– Demonstrar profissionalismo
– Potenciar empatia não verbal
– Rapport persuasivo

Persuasão no dia a dia

Como ser mais persuasivo em:
– Relações Interpessoais
– Dinâmicas de equipa
– Situações de networking
– Entrevistas de emprego

Persuasão em Reuniões

– Ser mais persuasivo em reuniões presenciais
– Persuadir em reuniões online
– Como conseguir intervir em reuniões
– Garantir apoio para as suas ideias

Persuasão e Argumentação na Prática

– Treino prático de argumentação
– Treino prático de debate
– Treino prático de persuasão
– Feedback individual

A Comunicação

– Definição e fundamentos da Comunicação
– Processo de Comunicação
– Desafios e tendências da Comunicação
– Estratégias de Comunicação

A Comunicação Estratégica – Questões Fundamentais

– Comunicação Estratégica – semelhanças e diferenças entre as várias terminologias da Comunicação
– Definição da Comunicação Estratégica – fundamentos
– Importância da Comunicação Estratégica
– Desafios da Comunicação Estratégica

Comunicação Organizacional

– Identidade Corporativa – missão, valores e comportamento
– Imagem Corporativa
– Gestão de stakeholders e criação de valor
– Posicionamento e reputação

Comunicação Organizacional Estratégica

– Importância de pensar a Comunicação Organizacional de forma estratégica
– Noções básicas de uma Estratégia de Comunicação
– Comunicação Organizacional Estratégica da teoria à prática
– Casos práticos

A Crise: do Risco à Oportunidade

– Avaliar as oportunidades e as ameaças para uma organização
– Compreender os elementos centrais
– Mindset para uma comunicação eficaz
– Treinar e adaptar para vencer

A Origem dos Conflitos

– Tipos e níveis de crise
– Distinguir crises internas e crises externas
– Insights para gerir o caos
– Etapas da gestão de crise

Gestão da Informação

– Desenhar o fluxograma de gestão da informação
– Montar o gabinete de crise
– Escolher e treinar o porta-voz
– 3 momentos decisivos para resolver a crise

Táticas de Resposta

– Aprender e aplicar táticas de resposta
– Escolher os canais de comunicação corretos
– Comunicar para públicos internos e externos
– Escrever um comunicado de imprensa

Como falar com Jornalistas

– Identificar as mensagens-chave
– Preparar um discurso
– Realizar uma conferência de imprensa
– Técnicas básicas de comunicação em entrevistas

Exercícios Reais

– Exemplos de crises atuais
– Comportamentos a evitar
– Boas práticas de gestão de crise
– Antecipar e resolver os desafios

Um Ciclo sem Fim

– Lições aprendidas
– Importância de um manual de comunicação de crise
– Regras de ouro
– Casos reais: comunicação de crise em contexto militar

Anatomia da Voz

– O que é a voz?
– Para que serve a voz?
– Relação entre os sistemas envolvidos na produção vocal
– Sistema fonatório

Promoção de Saúde Vocal

– Repouso vocal
– Adequação da hidratação
– Adoção de boas medidas para a voz
– Adaptações ambientais

Comportamentos de Mau Uso e Abuso Vocal

– Identificar comportamentos de abuso vocal
– Suporte respiratório inadequado
– Sinais de alerta para a patologia vocal
– Como prevenir a patologia vocal

Medidas Facilitadoras para Promoção de Saúde Vocal

– Relaxamento do trato vocal
– Técnica de movimentos cervicais
– Alinhamento postural
– Alimentos que promovem hidratação vocal

Técnicas para uma Correta Articulação e Fluência Verbal

– Como pode a articulação verbal influenciar a compreensão do meu discurso?
– Velocidade articulatória
– Fluência do discurso
– Sobrearticulação
– Planeamento do discurso
– Coordenação fono respiratória
– Planeamento socio emocional

Começar pelo início no Storytelling

– Apresentação
– Once upon a time… – compreender em que consiste o storytelling
– Sabemos contar uma estória?
– Principais fails

Quem é quem? O Storyteller e a Story

– O storyteller e as suas caraterísticas
– Tipos e exemplos de storytellers
– Quem pode ser storyteller
– A estória enquanto narrativa e o seu poder

Causar impacto com uma Story

– Apresentação de exemplos – Ted Talks ou outros case studies – jogos interativos
– Jornada do Herói – o que é
– Etapas para conseguirmos contar uma estória impactante
– Diferentes contextos e aplicabilidades (como aplicar uma boa estória ao seu negócio)

O que é preciso para contar uma boa estória

– Cabeça, tronco e membros – a anatomia de uma estória
– Técnica STAR (Situação, Tarefa, Ação & Resultado)
– A caminho da estória
– Eliminar o que não acrescenta
– Estratégias para ser impactante

Produção de conteúdo – mãos à obra

– Como evitar o Síndrome da Folha em Branco
– Inspiração em qualquer lugar – exercício prático
– Exercícios criativos para desbloqueio da escrita
– Como estabelecer ligação com o leitor/espetador
– Estruturar e desenvolver a story

Estória Final

– Colocar tudo em prática
– Elaboração de uma estória
– Acompanhamento personalizado
– “E viveram felizes para sempre”

Comunicar eficazmente em Reuniões

– Como conseguir intervir mais facilmente em reuniões
– Como apresentar e explicar melhor o nosso ponto de vista
– Como defender a nossa posição numa reunião
– Como comunicar assertivamente em reuniões

Linguagem Não Verbal em Reuniões

– Como transmitir confiança
– Quais as melhores posturas a adotar
– Como mudar as nossas mensagens pela nossa gesticulação
– Como criar empatia não verbalmente
– Como ser ouvido e captar a atenção
– Aumentar a nossa escuta ativa

Técnicas Avançadas para Reuniões

– Como lidar com situações de conflito em reuniões
– Como ganhar aliados na reunião
– Como lidar com perguntas complicadas
– Como mudar de tema sem ser deselegante

Reuniões Online

– Os principais aspetos a ter em conta online
– Como garantir maior participação e interesse
– Como passar uma melhor imagem e maior credibilidade
– Como garantir a clareza da nossa mensagem sem distrações

Liderar Reuniões

– Como ter reuniões mais eficazes e produtivas
– Como definir o plano para a reunião
– Como moderar as intervenções
– Qual a melhor duração e periodicidade para cada tipo de reunião

A Comunicação Não Verbal e como tirar partido dela

– O que é e para que serve
– Mitos e curiosidades da comunicação não verbal
– Linguagem não verbal e o contexto
– Como tirar partido desta e em que situações

Comunicação Não Verbal em Momentos Sociais

– Como criar uma ótima primeira impressão
– Comunicação não verbal para criação de empatia
– Como passar uma imagem de maior credibilidade e profissionalismo
– Comunicação não verbal em grupos

Como utilizar a Comunicação Não Verbal em:

– Reuniões
– Networking
– Entrevistas de emprego
– Conversas difíceis

O que diz o nosso Corpo

– O que diz a nossa cabeça
– O que diz o nosso tronco
– O que dizem os nossos pés e pernas
– O que dizem os nossos gestos

Introdução à Comunicação Escrita

– Importância da comunicação escrita em ambientes profissionais
– Desafios da comunicação escrita na atualidade

Princípios da Comunicação Escrita

– Clareza, concisão e coerência
– Que tom é apropriado?

Como estruturar um Texto?

– Introdução, desenvolvimento e conclusão
– Uso de parágrafos e tópicos

Normas de E-mail Profissional

– O que deve conter um email profissional para ser eficaz?
– O que devo colocar no assunto?

Estrutura de E-mails Profissionais

– Saudação inicial
– Corpo do e-mail (mensagem principal)
– Como finalizar

Acabar com os Mal-entendidos em E-mails

– Estratégias para ser claro e evitar misunderstandings

Revisão e Edição do Conteúdo

– Importância da revisão
– Dicas para uma edição do conteúdo

Feedback Construtivo

– Como dar e receber feedback sobre textos escritos / mensagens de email

Comunicação Empática por Escrito

– Como ter uma abordagem para escrever mensagens mais empáticas

Pedido de Contacto: Pagamento a Prestações - Especialização em Comunicação

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