9, 10 e 11 de Março
3 sessões
19H30 – 21H30
HORÁRIO PORTUGAL CONTINENTAL
Online e em Direto
Gostaria de...
Dizer o que precisa com clareza, sem atacar nem se anular?
Reduzir conflitos repetidos e ganhar paz nas relações profissionais?
Dar feedback e impor limites com firmeza e respeito?
Com o Curso de Comunicação Não Violenta irá conseguir:
Conversar mais claramente, com menos stress e menos “drama” desnecessário
Reduzir conflitos por mal-entendidos e julgamentos
Dar feedback que gera mudança real, em vez de resistência
Gerar um melhor clima de equipa e maior segurança psicológica
Um maior autocontrolo emocional em momentos difíceis
Adquirir ferramentas práticas para usar no dia a dia
O que irá aprender
① Os 4 Passos da Comunicação Não Violenta
− Observação sem julgamento
− Identificar e expressar sentimentos com precisão
− Compreender necessidades (o verdadeiro motor dos conflitos)
− Fazer pedidos claros, concretos e realizáveis
② Escuta e Empatia Estratégica
− Escutar sem “concordar”
− Perguntas que abrem entendimento
− Desarmar defensiva e ataque
− Empatia consigo próprio (autogestão)
③ Feedback e Limites
− Feedback baseado em factos e impacto
− Dizer “não” sem hostilidade
− Pedir mudanças sem acusar ou gerar resistência
− Conversas com pessoas difíceis
④ Treino Intensivo com Casos Reais
− Reformulação de frases “tóxicas”
− Role-plays orientados e feedback
− Guiões de conversa reutilizáveis
− Plano pessoal de melhoria
O investimento inclui:
Curso
+ Sessões Interativas
+ Feedback Individual
+ Materiais de Apoio em PDF
+ Certificado Curricular
Packs 3 Cursos à Escolha
Escolha 3 cursos ao seu ritmo, de acordo com as suas necessidades e objetivos, mediante a sua disponibilidade e preferência.
Gostaria de ter este curso incluído nas ações de formação da sua empresa?
Porquê fazer formação com a Speak and Lead?
Learn by doing
Todas as nossas formações têm uma forte componente prática acompanhada de feedback individual.
Forma + Conteúdo
Ajudamos a melhorar a forma de comunicar e ensinamos como gerar melhor conteúdo, ainda mais persuasivo.
Aplicável e Útil
Garantimos que o que ensinamos é útil no dia-a-dia e tem aplicabilidade imediata, sendo tudo testado diariamente no mundo real.
Inclui dois Certificados
Certificado SIGO
O Certificado de Formação Profissional é emitido na plataforma SIGO (Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) por entidades certificadas pela DGERT. Poderá solicitá-lo a qualquer momento.
Vantagens de fazer formação em entidade certificada pela DGERT:
- Garantia da Formação Profissional que cumpre com a qualidade exigida segundo um referencial específico para cada área de formação
- A Formação conta para o total de horas anuais de formação obrigatória dadas pelas empresas
- Dedução de despesas com Educação no IRS
Certificado Grupo Speak and Lead
No final da formação, irá receber o Certificado Speak and Lead – certifica a sua participação na formação e é valorizado por muitas empresas, que reconhecem a qualidade das nossas formações. Além disso, é ideal para partilhar no seu perfil LinkedIn.
O Curso de Comunicação Não violenta destina-se a qualquer pessoa que, mesmo a título individual, queira ser mais bem compreendido e compreender melhor, aprender a falar no momento e da forma certa, mantendo assertividade e respeito mesmo em conversas difíceis. É especialmente útil para profissionais de Recursos Humanos ou que lidam com pessoas, processos e decisões sensíveis. Chefias e líderes que querem dar feedback, alinhar expectativas e gerir conflito sem escalar também irão beneficiar deste curso, assim como equipas em contextos exigentes (ex.: saúde, atendimento, educação, serviços) onde a comunicação impacta diretamente os resultados.
SARA CABRITA
➔ Formadora do Grupo Speak and Lead especializada em Comunicação Não Violenta e Recrutamento e Seleção
➔ Profissional no setor público da saúde desde 2008, com desenvolvimento profissional na área de Recursos Humanos
➔ Master em Direção de Recursos Humanos
➔ MBA em Gestão de Serviços de Saúde
➔ Pós-Graduação em Gestão Estratégica de RH
➔ A frequentar o curso de Direito
➔ Co-criadora e dirigente, no SNS, da Unidade Valorização do Capital Humano
➔ Co-criadora, no SNS, do Programa Imersivo “Próximo Nível” — destinado ao desenvolvimento de competências de liderança e gestão na área da saúde
➔ Especializada na criação, implementação e gestão de processos de avaliação de desempenho, com destaque para o SIADAP
Qual o número máximo de participantes?
As vagas são limitadas a 15 participantes. Inscreva-se antes que esgotem!
E qual o número mínimo?
Este curso necessita de pelo menos 5 inscrições para se realizar. Caso tal não se verifique, entraremos em contacto consigo.
Até quando me posso inscrever?
As inscrições estão abertas até ao momento de início do curso.
O curso irá ser lecionado em português?
Sim.
ℹ️ A Speak & Lead respeita uma Política de Privacidade e Proteção de Dados.
Há 8 anos empresa líder nacional especializada em formações de Public Speaking, Persuasão e Liderança.
Se surgir um imprevisto, garantimos que não perde o seu investimento: poderá frequentar outra edição do curso sem custos adicionais.
O curso não correspondeu às suas expetativas? Se aplicável, poderá trocar para outro curso sem custos adicionais.
Somos mais de 30.000 Speakers por todo o país!
Clientes que confiam em nós
9, 10 e 11 de Março
3 sessões
19H30 – 21H30
HORÁRIO PORTUGAL CONTINENTAL
Online e em Direto