31 de Agosto, 1 e 2 de Setembro
3 sessões
19h30 – 21h30
HORÁRIO PORTUGAL CONTINENTAL
Online e em Direto
Gostaria de...
Dizer o que precisa com clareza, sem atacar nem se anular?
Reduzir conflitos repetidos e ganhar paz nas relações profissionais?
Dar feedback e impor limites com firmeza e respeito?
Com o Curso de Comunicação Não Violenta irá conseguir:
Conversar mais claramente, com menos stress e menos “drama” desnecessário
Reduzir conflitos por mal-entendidos e julgamentos
Dar feedback que gera mudança real, em vez de resistência
Gerar um melhor clima de equipa e maior segurança psicológica
Um maior autocontrolo emocional em momentos difíceis
Adquirir ferramentas práticas para usar no dia a dia
O que irá aprender
① Os 4 Passos da Comunicação Não Violenta
− Observação sem julgamento
− Identificar e expressar sentimentos com precisão
− Compreender necessidades (o verdadeiro motor dos conflitos)
− Fazer pedidos claros, concretos e realizáveis
② Escuta e Empatia Estratégica
− Escutar sem “concordar”
− Perguntas que abrem entendimento
− Desarmar defensiva e ataque
− Empatia consigo próprio (autogestão)
③ Feedback e Limites
− Feedback baseado em factos e impacto
− Dizer “não” sem hostilidade
− Pedir mudanças sem acusar ou gerar resistência
− Conversas com pessoas difíceis
④ Treino Intensivo com Casos Reais
− Reformulação de frases “tóxicas”
− Role-plays orientados e feedback
− Guiões de conversa reutilizáveis
− Plano pessoal de melhoria
O investimento inclui:
Curso
+ Sessões Interativas
+ Feedback Individual
+ Materiais de Apoio em PDF
+ Certificado Curricular
Packs 3 Cursos à Escolha
Escolha 3 cursos ao seu ritmo, de acordo com as suas necessidades e objetivos, mediante a sua disponibilidade e preferência.
Este curso faz parte da
Especialização em Comunicação
A Especialização em Comunicação é ideal para quem necessita de comunicar com terceiros diariamente, seja em formato oral ou formato escrito.
Gostaria de ter este curso incluído nas ações de formação da sua empresa?
Porquê fazer formação com a Speak and Lead?
Learn by doing
Todas as nossas formações têm uma forte componente prática acompanhada de feedback individual.
Forma + Conteúdo
Ajudamos a melhorar a forma de comunicar e ensinamos como gerar melhor conteúdo, ainda mais persuasivo.
Aplicável e Útil
Garantimos que o que ensinamos é útil no dia-a-dia e tem aplicabilidade imediata, sendo tudo testado diariamente no mundo real.
Inclui dois Certificados
Certificado SIGO
O Certificado de Formação Profissional é emitido na plataforma SIGO (Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) por entidades certificadas pela DGERT. Poderá solicitá-lo a qualquer momento.
Vantagens de fazer formação em entidade certificada pela DGERT:
- Garantia da Formação Profissional que cumpre com a qualidade exigida segundo um referencial específico para cada área de formação
- A Formação conta para o total de horas anuais de formação obrigatória dadas pelas empresas
- Dedução de despesas com Educação no IRS
Certificado Grupo Speak and Lead
No final da formação, irá receber o Certificado Speak and Lead – certifica a sua participação na formação e é valorizado por muitas empresas, que reconhecem a qualidade das nossas formações. Além disso, é ideal para partilhar no seu perfil LinkedIn.
O Curso de Comunicação Não violenta destina-se a qualquer pessoa que, mesmo a título individual, queira ser mais bem compreendido e compreender melhor, aprender a falar no momento e da forma certa, mantendo assertividade e respeito mesmo em conversas difíceis. É especialmente útil para profissionais de Recursos Humanos ou que lidam com pessoas, processos e decisões sensíveis. Chefias e líderes que querem dar feedback, alinhar expectativas e gerir conflito sem escalar também irão beneficiar deste curso, assim como equipas em contextos exigentes (ex.: saúde, atendimento, educação, serviços) onde a comunicação impacta diretamente os resultados.
SARA CABRITA
➔ Formadora do Grupo Speak and Lead especializada em Recursos Humanos
➔ Profissional no setor público da saúde desde 2008, com desenvolvimento profissional na área de Recursos Humanos
➔ Master em Direção de Recursos Humanos
➔ MBA em Gestão de Serviços de Saúde
➔ Pós-Graduação em Gestão Estratégica de RH
➔ A frequentar o curso de Direito
➔ Co-criadora e dirigente, no SNS, da Unidade Valorização do Capital Humano
➔ Co-criadora, no SNS, do Programa Imersivo “Próximo Nível” — destinado ao desenvolvimento de competências de liderança e gestão na área da saúde
➔ Especializada na criação, implementação e gestão de processos de avaliação de desempenho, com destaque para o SIADAP
Qual o número máximo de participantes?
As vagas são limitadas a 15 participantes. Inscreva-se antes que esgotem!
E qual o número mínimo?
Este curso necessita de pelo menos 5 inscrições para se realizar. Caso tal não se verifique, entraremos em contacto consigo.
Até quando me posso inscrever?
As inscrições estão abertas até ao momento de início do curso.
O curso irá ser lecionado em português?
Sim.
ℹ️ A Speak & Lead respeita uma Política de Privacidade e Proteção de Dados.
Há 9 anos empresa líder nacional especializada em formações de Public Speaking, Persuasão e Liderança.
Se surgir um imprevisto, garantimos que não perde o seu investimento: poderá frequentar outra edição do curso sem custos adicionais.
O curso não correspondeu às suas expetativas? Se aplicável, poderá trocar para outro curso sem custos adicionais.
Somos mais de 30.000 Speakers por todo o país!
Clientes que confiam em nós
31 de Agosto, 1 e 2 de Setembro
3 sessões
19h30 – 21h30
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