23, 24 e 25 de Fevereiro
3 sessões
19H30 – 21H30
HORÁRIO PORTUGAL CONTINENTAL
Online e em Direto
Gostaria de...
Comunicar com mais clareza com a sua equipa?
Estruturar mensagens internas que sejam realmente compreendidas e valorizadas pelos colaboradores?
Escolher os canais certos, adaptar o tom e criar ações internas com impacto imediato?
Com o Curso de Comunicação Interna irá conseguir:
Melhorar a clareza e a eficácia das suas mensagens internas
Adaptar a comunicação a diferentes públicos, funções e contextos dentro da organização
Dominar técnicas essenciais de feedback e assertividade, fundamentais para liderar, alinhar e mobilizar equipas
Estruturar um plano de comunicação interna simples e funcional, com prioridades bem definidas
Identificar os canais certos para cada tipo de mensagem, garantindo maior alcance e impacto
Criar ações internas, acelerando melhorias reais no ambiente e funcionamento das equipas
O que irá aprender
① Fundamentos da Comunicação Interna
– O papel da comunicação interna na estratégia organizacional
– Diferença entre informação, comunicação e alinhamento
– Cultura organizacional, identidade corporativa e narrativa interna
– Maturidade da comunicação interna: diagnóstico e indicadores
② Públicos Internos e Adaptação da Mensagem
– Segmentação de colaboradores: níveis, funções e necessidades
– Personas internas
– Adaptação do texto e da narrativa ao público (linguagem, intenção, contexto)
– Tipologias de comportamento e perfis cognitivos aplicados à comunicação interna
③ Estratégia de Comunicação Interna
– Objetivos, mensagens-chave e priorização
– Construção do plano (quem comunica, quando, porquê)
– Motivar através da comunicação: reforço, clareza e expectativas
– Teorias de motivação ao serviço da comunicação interna
④ Canais e Ferramentas
– Escolha e hierarquia de canais internos: digitais, presenciais e informais
– Comunicação interna: como integrar conteúdos entre canais
– Critérios de eficácia e adequação dos canais
– Comunicação síncrona: reuniões, briefings e interação humana
⑤ Ações de Comunicação Interna e Gestão de Dinâmicas Humanas
– Os cinco níveis de ações internas (informação → envolvimento → cultura → rituais → impacto)
– Eventos internos, rituais organizacionais e experiências colaborativas
– Reconhecimento, onboarding e storytelling como ferramentas centrais
– Boas práticas de coordenação transversal
⑥ Avaliação de Impacto e Melhoria Contínua
– KPIs e métricas essenciais para comunicação interna
– Ferramentas de medição (inquéritos, analytics, focus groups)
– Como transformar dados em decisões: análise crítica e mapas de ação
– Relatórios internos
O investimento inclui:
Curso
+ Sessões Interativas
+ Feedback Individual
+ Materiais de Apoio em PDF
+ Certificado Curricular
Packs 3 Cursos à Escolha
Escolha 3 cursos ao seu ritmo, de acordo com as suas necessidades e objetivos, mediante a sua disponibilidade e preferência.
Gostaria de ter este curso incluído nas ações de formação da sua empresa?
Porquê fazer formação com a Speak and Lead?
Learn by doing
Todas as nossas formações têm uma forte componente prática acompanhada de feedback individual.
Forma + Conteúdo
Ajudamos a melhorar a forma de comunicar e ensinamos como gerar melhor conteúdo, ainda mais persuasivo.
Aplicável e Útil
Garantimos que o que ensinamos é útil no dia-a-dia e tem aplicabilidade imediata, sendo tudo testado diariamente no mundo real.
Inclui dois Certificados
Certificado SIGO
O Certificado de Formação Profissional é emitido na plataforma SIGO (Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) por entidades certificadas pela DGERT. Poderá solicitá-lo a qualquer momento.
Vantagens de fazer formação em entidade certificada pela DGERT:
- Garantia da Formação Profissional que cumpre com a qualidade exigida segundo um referencial específico para cada área de formação
- A Formação conta para o total de horas anuais de formação obrigatória dadas pelas empresas
- Dedução de despesas com Educação no IRS
Certificado Grupo Speak and Lead
No final da formação, irá receber o Certificado Speak and Lead – certifica a sua participação na formação e é valorizado por muitas empresas, que reconhecem a qualidade das nossas formações. Além disso, é ideal para partilhar no seu perfil LinkedIn.
O Curso de Comunicação Interna é indicado para si se:
— Trabalha em Comunicação, Recursos Humanos, Marketing, Gestão de Equipas ou áreas que lidam com pessoas no dia a dia;
— Quer adquirir competências que lhe permitam comunicar com mais clareza, consistência e eficácia no trabalho;
— Precisa de ferramentas práticas para adaptar mensagens, dar e receber feedback, comunicar decisões ou gerir expectativas internas;
— Participa em iniciativas internas e quer saber como estruturar ações simples, claras e eficazes;
— Tem responsabilidade (formal ou informal) na circulação de informação dentro da equipa;
— Quer saber exatamente o que fazer – e o que evitar – quando comunica dentro da organização.
JOANA RESENDE
➔ Formadora do Grupo Speak and Lead especializada em Marketing Digital, Gestão de Redes Sociais, SEO e Comunicação Interna
➔ Mestre em Marketing
➔ Licenciada em Novas Tecnologias da Comunicação
➔ Gestora de Comunicação
Qual o número máximo de participantes?
As vagas são limitadas a 15 participantes. Inscreva-se antes que esgotem!
E qual o número mínimo?
Este curso necessita de pelo menos 5 inscrições para se realizar. Caso tal não se verifique, entraremos em contacto consigo.
Até quando me posso inscrever?
As inscrições estão abertas até ao momento de início do curso.
O curso irá ser lecionado em português?
Sim.
ℹ️ A Speak & Lead respeita uma Política de Privacidade e Proteção de Dados.
Há 8 anos empresa líder nacional especializada em formações de Public Speaking, Persuasão e Liderança.
Se surgir um imprevisto, garantimos que não perde o seu investimento: poderá frequentar outra edição do curso sem custos adicionais.
O curso não correspondeu às suas expetativas? Se aplicável, poderá trocar para outro curso sem custos adicionais.
Somos mais de 30.000 Speakers por todo o país!
Clientes que confiam em nós
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19h30-21h30
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