2, 3 e 4 de Dezembro
3 sessões
19H30 – 21H30
HORÁRIO PORTUGAL CONTINENTAL
Online e em Direto
Gostaria de...
Comunicar eficazmente com os seus pacientes?
Transmitir más notícias de forma empática?
Construir boas relações e fomentar o trabalho em equipa?
Com o Curso de Comunicação em Saúde irá conseguir:
Transmitir segurança a quem o rodeia
Comunicar de forma assertiva
Aprender a negociar em saúde
Melhorar a sua comunicação não verbal
Transmitir más notícias de forma eficaz
Melhorar a relação com a sua equipa
O que irá aprender
➀ Comunicação Assertiva
– Necessidades e atenção
– Preparar a comunicação
– Importância do local onde se comunica
– Características de quem recebe a mensagem
➁ Erros de Comunicação em Saúde
– Exemplos de erros cometidos
– Impacto no outro
– Estratégias para os evitar
– Como dar a volta se acontecerem
➂ Comunicação Não Verbal em Saúde
– Como gerir o silêncio
– O toque terapêutico
– A voz como ferramenta do não verbal
– O ambiente também conta!
➃ Estratégias de Comunicação em Saúde
– Como estruturar o discurso
– Aumentar a confiança do outro em nós
– Estabelecer uma relação terapêutica
– Saber negociar em saúde
➄ Transmitir Más Notícias
– Como estruturar uma má notícia
– Como tornar um espaço num ambiente seguro
– Regras de ouro para transmitir uma má notícia
– Como permitir a expressão de emoções de forma segura
➅ Sentimentos em Saúde
– Como posso ser um profissional empático?
– Pena ou compaixão?
– Pode-se falar em esperança em saúde?
– A minha linguagem não verbal em momentos difíceis
➆ Comunicar com Colegas Difíceis
– Garantir que não entramos num confronto
– Captar a atenção do outro de forma efetiva
– Preparar o discurso
– Transmitir a mensagem de forma clara e não agressiva
O investimento inclui:
Curso
+ Sessões Interativas
+ Feedback Individual
+ Materiais de Apoio em PDF
+ Certificado Curricular
Packs 3 Cursos à Escolha
Escolha 3 cursos ao seu ritmo, de acordo com as suas necessidades e objetivos, mediante a sua disponibilidade e preferência.
Gostaria de ter este curso incluído nas ações de formação da sua empresa?
Porquê fazer formação com a Speak and Lead?
Learn by doing
Todas as nossas formações têm uma forte componente prática acompanhada de feedback individual.
Forma + Conteúdo
Ajudamos a melhorar a forma de comunicar e ensinamos como gerar melhor conteúdo, ainda mais persuasivo.
Aplicável e Útil
Garantimos que o que ensinamos é útil no dia-a-dia e tem aplicabilidade imediata, sendo tudo testado diariamente no mundo real.
Inclui dois Certificados
Certificado SIGO
O Certificado de Formação Profissional é emitido na plataforma SIGO (Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) por entidades certificadas pela DGERT. Poderá solicitá-lo a qualquer momento.
Vantagens de fazer formação em entidade certificada pela DGERT:
- Garantia da Formação Profissional que cumpre com a qualidade exigida segundo um referencial específico para cada área de formação
- A Formação conta para o total de horas anuais de formação obrigatória dadas pelas empresas
- Dedução de despesas com Educação no IRS
Certificado Grupo Speak and Lead
No final da formação, irá receber o Certificado Speak and Lead – certifica a sua participação na formação e é valorizado por muitas empresas, que reconhecem a qualidade das nossas formações. Além disso, é ideal para partilhar no seu perfil LinkedIn.
O Curso de Comunicação em Saúde dirige-se a todos os profissionais da área que desejem melhor comunicar com os seus pacientes e com as suas equipas, prestando um serviço de qualidade, ético e eficaz.
MARIANA RODRIGUES
➔ Formadora do Grupo Speak and Lead especializada em Comunicação em Saúde
➔ Licenciada em Enfermagem pela Escola Superior de Enfermagem de Lisboa
➔ Enfermeira de Cuidados Intensivos em Cambridge, Inglaterra durante 10 anos
➔ Enfermeira de Investigação, com participação em estudos nacionais e internacionais em Inglaterra
➔ Mentora de estudantes de enfermagem
➔ Formadora de grupos multiprofissionais no âmbito de cuidados intensivos
➔ Dinamizadora de formações práticas em contexto hospitalar com modelos SimMan
Qual o número máximo de participantes?
As vagas são limitadas a 20 participantes. Inscreva-se antes que esgotem!
E qual o número mínimo?
Este curso necessita de pelo menos 5 inscrições para se realizar. Caso tal não se verifique, entraremos em contacto consigo.
Até quando me posso inscrever?
As inscrições estão abertas até ao momento de início do curso.
O curso irá ser lecionado em português?
Sim.
ℹ️ A Speak & Lead respeita uma Política de Privacidade e Proteção de Dados.
Há 8 anos empresa líder nacional especializada em formações de Public Speaking, Persuasão e Liderança.
Se surgir um imprevisto, garantimos que não perde o seu investimento: poderá frequentar outra edição do curso sem custos adicionais.
O curso não correspondeu às suas expetativas? Se aplicável, poderá trocar para outro curso sem custos adicionais.
Somos mais de 30.000 Speakers por todo o país
O que dizem os nossos formandos?
Outras Edições
Clientes que confiam em nós
2, 3 e 4 de Dezembro
3 sessões
19h30-21h30
HORÁRIO PORTUGAL CONTINENTAL
Online e em Direto