16, 17 e 18 de Dezembro
3 sessões
19H30 – 21H30
HORÁRIO PORTUGAL CONTINENTAL
Online via Google Meet em direto
Gostaria de...
Comunicar eficazmente em situações de crise?
Estar pronto para comunicar durante emergências?
Antecipar, agir e resolver problemas com rapidez?
Com o Curso de Comunicação de Crise irá conseguir:
Adaptar a postura ideal para comunicar em emergências
Avaliar os riscos e identificar as oportunidades de uma crise
Escrever comunicados
Preparar discursos e entrevistas
Ter uma comunicação eficaz recorrendo a mensagens-chave
Pôr em prática as etapas de comunicação de crise
O que irá aprender
① A Crise: do Risco à Oportunidade
– Avaliar as oportunidades e as ameaças para uma organização
– Compreender os elementos centrais
– Mindset para uma comunicação eficaz
– Treinar e adaptar para vencer
② A Origem dos Conflitos
– Tipos e níveis de crise
– Distinguir crises internas e crises externas
– Insights para gerir o caos
– Etapas da gestão de crise
③ Gestão da Informação
– Desenhar o fluxograma de gestão da informação
– Montar o gabinete de crise
– Escolher e treinar o porta-voz
– 3 momentos decisivos para resolver a crise
④ Táticas de Resposta
– Aprender e aplicar táticas de resposta
– Escolher os canais de comunicação corretos
– Comunicar para públicos internos e externos
– Escrever um comunicado de imprensa
⑤ Como falar com Jornalistas
– Identificar as mensagens-chave
– Preparar um discurso
– Realizar uma conferência de imprensa
– Técnicas básicas de comunicação em entrevistas
⑥ Exercícios Reais
– Exemplos de crises atuais
– Comportamentos a evitar
– Boas práticas de gestão de crise
– Antecipar e resolver os desafios
⑦ Um Ciclo sem Fim
– Lições aprendidas
– Importância de um manual de comunicação de crise
– Regras de ouro
– Casos reais: comunicação de crise em contexto militar
O investimento inclui:
Curso
+ Sessões Interativas
+ Feedback Individual
+ Materiais de Apoio em PDF
+ Certificado Curricular
Packs 3 Cursos à Escolha
Pack Pro €̶2̶9̶7̶
€240
Escolha 3 cursos ao seu ritmo, de acordo com as suas necessidades e objetivos, mediante a sua disponibilidade e preferência.
Este curso faz parte da
Especialização em Comunicação
A Especialização em Comunicação é ideal para quem necessita de comunicar com terceiros diariamente, seja em formato oral ou formato escrito.
Porquê fazer formação com a Speak and Lead?
Learn by doing
Todas as nossas formações têm uma forte componente prática acompanhada de feedback individual.
Forma + Conteúdo
Ajudamos a melhorar a forma de comunicar e ensinamos como gerar melhor conteúdo, ainda mais persuasivo.
Aplicável e Útil
Garantimos que o que ensinamos é útil no dia-a-dia e tem aplicabilidade imediata, sendo tudo testado diariamente no mundo real.
Dupla Certificação
Certificado DGERT
O Certificado de Formação Profissional é emitido na plataforma SIGO (Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) por entidades certificadas pela DGERT. Poderá solicitá-lo a qualquer momento.
Vantagens de fazer formação em entidade certificada pela DGERT:
- Garantia da Formação Profissional que cumpre com a qualidade exigida segundo um referencial específico para cada área de formação
- A Formação conta para o total de horas anuais de formação obrigatória dadas pelas empresas
- Dedução de despesas com Educação no IRS
Certificado Grupo Speak and Lead
No final da formação, irá receber o Certificado Speak and Lead – certifica a sua participação na formação e é valorizado por muitas empresas, que reconhecem a qualidade das nossas formações. Além disso, é ideal para partilhar no seu perfil LinkedIn.
O Curso de Comunicação de Crise dirige-se a todos os que estão ligados à área da gestão de crises (saúde, segurança e defesa, proteção civil ou outras atividades). É também essencial para estudantes ou profissionais de Marketing, Comunicação e Relações Públicas. Transmite ferramentas, táticas e recomendações muito importantes para proteger e aumentar a reputação de uma organização.
RODRIGO JOÃO
- Formador do Grupo Speak and Lead especializado em Comunicação de Crise
- Ex-Oficial de Relações Públicas, ao serviço na Secretaria-Geral do Ministério da Defesa Nacional
- Mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas
- Doutorando em Ciências da Comunicação
Qual o número máximo de participantes?
As vagas são limitadas a 15 participantes. Inscreva-se antes que esgotem!
E qual o número mínimo?
Este curso necessita de pelo menos 5 inscrições para se realizar. Caso tal não se verifique, entraremos em contacto consigo.
Até quando me posso inscrever?
As inscrições estão abertas até ao momento de início do curso.
O curso irá ser lecionado em português?
Sim.
ℹ️ A Speak & Lead respeita uma Política de Privacidade e Proteção de Dados.
Imprevistos acontecem. Se não conseguir participar no curso depois de garantir o seu bilhete, a Speak and Lead garante-lhe que não perderá o seu investimento. Entre em contacto connosco para frequentar a edição seguinte sem custos adicionais.
Há 6 anos empresa líder nacional especializada em formações de Public Speaking, Persuasão e Liderança.
Somos mais de 20.000 Speakers por todo o país
Clientes que confiam em nós
16, 17 e 18 de Dezembro
3 sessões
19H30 – 21H30
HORÁRIO PORTUGAL CONTINENTAL
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